Açılış Sayfam Yap   Sık Kullanılanlara Ekle   

   Anasayfa          Künye          Yazar Girişi         Sitene Ekle         Arşiv
 
Köşe Yazısı - Sarp Sınır Kapısında vatandaş odaklı yönetim boşluğu mu var? - http://www.habergunebakis.com/
   
 

İlker ÇAKAN ¬

İlker ÇAKAN

 Sarp Sınır Kapısında vatandaş odaklı yönetim boşluğu mu var?

 Yazı Boyutu

 Tarih : 01.11.2012 - 21:14:39


Sarp Sınır Kapısında vatandaş odaklı yönetim boşluğu mu var?

 

  Sarp Sınır Kapısı Türkiye’nin Orta Asya’ya açılan önemli kapılarından birisidir. Şimdiye kadar Sarp Kapısı ile ilgili olarak birçok yazdım. Yeni yapılanmayla birlikte önemli yapısal değişiklikler yapıldı. Ancak Sarp sınır kapısında yönetim anlayışı değişmedi. Kapı önünde araç ve vatandaş kuyrukları hala devam ediyor. Asabi davranışlı bazı gümrük memurlarının vatandaşa sert davranışları hala devam ediyor. Gümrük sahası için adeta kabadayı gibi dolaşan, sakallı, devlet memuru kılık ve kıyafetine uymayan bazı personeller gümrük sahası içinde dolaşmaya devam ediyor. Bunlara vatandaş bir soru sorduğunda vatandaşı azarlayarak, insanın kişiliğini incitecek personeller görev yapıyor. Bu davranışları gümrük sahası içinde görmek mümkündür. Gürcistan tarafında ise insanları güler yüzle karşılayan gümrük personelleri var. İnsanlara güzel davranmak gerekmez mi? Yanlış hareket yapanları uygun bir üslupla ikaz etmek gerekmez mi? Bunu yapmak çok mu zor?  Vatandaşa sert davranan, vatandaşı rencide edici hareket yapan personelleri yöneticilerinin uyarması gerekmez mi?

  Eski Sarp Mülki İdare Amiri ve Hopa Kaymakamı Abdullah Akdaş zamanında vatandaş odaklı yönetim anlayışını herkes takdir ederdi. Kaymakam Abdullah Akdaş döneminde gümrük sahası içindeki personellerin vatandaşa sert ve onur kırıcı davranışları görülmemiştir. Kaymakam Abdullah Akdaş döneminde Gümrük sahası içinde görev yapan personelden hiçbir vatandaş şikayetçi olmamıştır.  Çünkü Abdullah Akdaş mesai içinde ve dışında her zaman gümrük sahası içinde görmeniz mümkündü. Saha içindeki tıkanıklığa anında müdahale ederdi. Kısaca  döneminde vatandaşı hiçbir zaman mağdur etmemiştir. Zamanla gümrük sahası içinde araç ve vatandaş kuyruğu uzadığında bizzat kendisi o yere gelmekteydi. Vatandaşa sert davranan personeli ve yanlış yapan personeli asla affetmezdi. Vatandaşa mesai saati dışında beni arama demedi. Vatandaşa; gümrük sahası içinde personelin sana hakaret ettiğini ispatla veya şikayetçi olduğun personel seni darp etimi diye sormazdı. Bunun dışında ben işlem yapamam, hakkını git adliyede ara demezdi.

  Vatandaşa hakaret eden personel hakkında direkt soruşturma açardı. Gümrük sahası içinde görev yapan personel vatandaşa kötü davranmak cesaretini kendinde bulamazdı. Bu yönetim anlayışı vatandaş odaklı hizmet anlayışına en güzel örnektir. İşte Sarp Gümrük Sahası içinde dünün yönetim anlayışı ile bugünün yönetim anlayışında fark budur.

  Kaymakam Abdullah Akdaş Sarp Mülki İdare Amirliği döneminde gümrük sahası içinde göreve yapan kamu personeline; kamuda etkin ve iyi bir hizmet alınmasının vatandaşa iyi davranmaktan geçtiğini belirterek gerek ülkemiz vatandaşlarına, gerek ülkemize gelen ve gerekse ülkemizden yurt dışına çıkan yabancı ülke vatandaşlarına iyi davranılması talimatını verdi. Böyle bir yönetim anlayışında vatandaşa kötü davranmak mümkün mü? İşte vatandaş odaklı yönetime örnek kaymakam. 

  Demek ki  vatandaş odaklı yönetim anlayışında vatandaşa iyi davranılıyor. Bu yönetim anlayışı çizgisinden saptığınızda  personeller hakkında vatandaş şikayetleri çoğalıyor. Bu iyi bir örnek değil mi? Başbakanımız Recep Tayyip Erdoğan’da  konuşmalarında genellikle  bürokratlara vatandaşa iyi davranın talimatı vermiyor mu? 

  Demek ki hala bazı bürokratların  Başbakanımızın  vatandaşlarımıza iyi davranın talimatlarına uymadığı görülmektedir. Başbakanımız Recep Tayyip Erdoğan’dan Allah razı olsun onun bu talimatları olmasa bu bazı bürokratlar vatandaş nasıl davranır Allah bilir. Düşünün ki bir bürokratın  bağlı bulunduğu personeli vatandaşa hakaret ediyor. Siz onu kendisine şikayet ediyorsunuz. Oda size memur sizi darp etti mi diye soruyor. Memur tarafından darp edilmediyseniz o bürokrat şikayetinizi kabul etmiyor. Duruma itiraz ederseniz beni rahatsız etme hakkını adliyede arayabilirsiniz diyor.  Benden size tavsiye Sarp Sınır Kapısı içinde görev yapan personel hakkında  şikayetçi olmak isterseniz, darp edilmediyseniz şikayet hakkınız yok deniliyor. Benden söylemesi. Vatandaş odaklı bir yönetim anlayışının Sarp Sınır Kapısında uygulanması dileğiyle…


6295 Kişi Tarafından Okundu.

Yazdır Yorum Ekle Tavsiye
 
1 2 3 4 5   Bu Yazıya Toplam 45 Puan Verildi
 Kaynak :  Editör İlker ÇAKAN

 Kategori ¬ Köşe Yazısı

  Yorum ( 7 )   

 Mehmet Küçük

Tarih : 29.01.2013 09:35:49  

  ..

Kayıtlı İp: 212.174.172.194


2 tarafında memurları iyi davranmıyor hele gürcü polisleri anlayış fukarası.Kimse kusura bakmasın iki tarafında memurlarından hiçbirşey olmaz.
 irina

Tarih : 06.12.2012 22:45:03  

  Turk gumruk

Kayıtlı İp: 92.54.199.166


Bizim gumruk memurlari iyi davranir. Turk gumruk personeli iyi davranmiyor.Lutfen soyleyin guzel davranis gostersinler
 mesut

Tarih : 10.11.2012 11:55:00  

  makedonyadan selamlar

Kayıtlı İp: 77.28.84.81


ilker abi, yazilarini okuyoruz makedonyadan selam sevgiler ..
 barış

Tarih : 08.11.2012 14:11:07  

  kadına vuran kabadayılar kim

Kayıtlı İp: 78.187.97.200


Hopa sınır kapısında giris kapısında gürcü kadm-ınların başına vuruluyor. Bizim sarp mülki idare hiçbir işlem yamıyor. Anlamadım bu ne biçim iderecilik bu kabadayılık yönetimine kim son verecek. Sayın Bakanım sarptaki kabadayılık yönetimine son vermeyi düşünüyormusunuz????????????
 hatice

Tarih : 07.11.2012 01:16:07  

  sarp sınır kapısı

Kayıtlı İp: 78.184.104.181


Bende ilk gittiğimde şok olmuştum.Gümrük memurları tespihlerini sallayarak gezinirken insanlara hitap ettiklerine şahit oldum Gürcü bayana davranışını gördüm şok oldum.Bayana GOGO (Kız demek) diye bağırıp elindeki sigara kartonuyla kafasına vurarak BİR DAHA SİGARA YAKALARSAM SENİ DEPORT ETTİRİRİMdedii bayan 1 karton sigara hakkım var demeye çalışıyor ama dinleyen kim? Dayanamadım müdahale ettim..Neden bayana GOGO diye hitap edip başına vuruyorsun dedim.Verdiği cevap SANA HESAP MI VERİCEM oldu.YAZIK ÇOK YAZIK . 2 yıldır gidip arada gider gelirim hala AYNI
 fatih

Tarih : 05.11.2012 20:57:08  

  Memurun böylesi

Kayıtlı İp: 78.187.97.200


yönetimde boşluk olursa herkes bildiğini arkadaş disiplin şart yöneticiler halkına hor davranan memuru hoş görmemeli diyorum....ey yönetici önce vatandaşını düşün...............
 mine kahramanoğlu

Tarih : 04.11.2012 23:24:16  

  vatandaşa iyi davranmak çokmu zor

Kayıtlı İp: 95.9.142.229


çok güzel konuya değinilmiş. Sarp gümrük sahasında memurlar kabadayi gibi dolaşıyorlar herkes müdür kimse kimseyi tanımıyor. burada birisine birşey sordum sorduğuma pişman ettiler yazıklar olsun böyle yönetim anlayışına son iki içinde personeller arslan kesildi. Bunların maaşını sanki halk ollarak biz vermiyoruz..........
  Sayfalar : İlk Sayfa - [1] - Son Sayfa

 Bu Yazara Ait Diğer Yazılar

“Sanatçı; toplumun dertlerini, sorunlarını algılayan insan demektir”

 12.12.2018

Artvin Valisi Ömer Doğanaya yılın valisi ödülü

 18.07.2018

Yalan ve riyakarlık değer mi kazanıyor?

 25.03.2017

Borçka

 15.02.2017

Asrımızın etkin mesleklerinden gazetecilik

 10.01.2017

Bilgiye kim daha çabuk ulaşırsa o kazanıyor

 29.10.2016

Karadenizin güzide turizm ve tatil kenti Batum

 08.10.2016

Rize yaylaları

 11.08.2016

Ordu

 23.06.2016

Trabzonun ekonomik durumu

 02.04.2016

Turizm hizmet sektöründe ekol yönetici olmak

 08.02.2016

Samimi ve dürüst olmak

 20.07.2015

Yeşil gözlü adam şiiri

 31.05.2015

Ressam Beren Berivanın Yüreğe Dokunmak kitabı

 10.05.2015

Anne

 04.05.2015

Sen gittiğinde

 20.04.2015

Memleketim neresi?

 26.03.2015

İskenderun

 23.03.2015

Örnek bir diplomat

 27.01.2015

Muş

 05.01.2015

Şanlıurfada tarihi eserler ve Eyyup ve Elyesa Peygamber Türbeleri

 15.11.2014

Halkın gönlünde yönetici olmak

 05.09.2014

Gerze

 17.08.2014

“Makam aracı su yakmıyor”

 10.07.2014

Kuşadası Milli Parkı

 04.07.2014

Fatsa

 28.06.2014

Akhisar

 15.06.2014

Azerbaycan Cumhuriyetinin modern enerji politikası

 05.06.2014

Rize Valisi Nurullah Çakır’dan Tevfik İleri’ye vefa örneği

 20.04.2014

Onur Air Hava Yollarına vatandaş şikayeti

 16.03.2014

Aydın

 15.02.2014

Beypazarı

 02.01.2014

Ardahan

 16.12.2013

Manavgat-Ilıca

 21.10.2013

Çıldır ve Göle

 29.09.2013

Şirin bir ilçe Kağızman

 23.08.2013

Bölgenin gelişen ilçesi Erbaa

 21.07.2013

Mermeriyle ünlü Kavaklıdere

 26.06.2013

Varto

 01.06.2013

Priştine

 25.04.2013

Prizren

 25.03.2013

Kosova

 03.03.2013

Bozdoğan- Buharkent-Çine-Didim

 09.02.2013

Tatvan

 26.01.2013

İlesam üzerine

 20.12.2012

Sarp Sınır Kapısında vatandaş odaklı yönetim boşluğu mu var?

 01.11.2012

Amasya Valisi Abdil Celil Öz’den Cumhuriyete yakışır resepsiyon

 30.10.2012

Mülki idarede çalışanın moralini bozmak yerine takdir etmek gerekmez mi?

 29.10.2012

Kemer

 15.10.2012

Sınır Kapısında aşırı yaya ve araç kuyruğuna vatandaş tepkisi

 05.09.2012

Tarihi ve doğal güzelliği ile ünlü turizm cenneti Göksun

 27.07.2012

Sarp Sınır Kapısı inşaatı ne zaman bitecek?

 06.06.2012

Bürokrat problem değil, çözüm üretmelidir ve Sarp Sınır Kapısı

 12.04.2012

Gürcistan- Acara Keda ve Shuakhevi bölgeleri

 14.03.2012

Gürcistan-Acara ve Khelvachauri

 13.02.2012

Ardanuç ve Arhavi

 21.01.2012

Gümüşhane

 26.12.2011

Tokat’ın tarihi

 07.12.2011

Trabzonun turizm değerleri

 02.11.2011

Türkiye- Gürcistan Haberci Gazetesi

 17.10.2011

Çanakçı Kaymakamı Murat Eren’den işsizlik sorununa çare

 02.10.2011

Ülkemizin turizme bakış gerçeği

 11.09.2011

Toplumun sorunu güvensizlik mi?

 08.08.2011

Amasya her dönemde önemini korumuştur

 06.08.2011

Kaymakam Abdullah Akdaş’ın Türkiye örneği başarısı

 14.06.2011

Havza izlenimleri, turizm ve Kaymakam Erol Rüstemoğlu

 29.05.2011

Çamoluk ilçesinin kaderini değiştiren kaymakam

 04.05.2011

Halkın istediği kaymakam örneği

 02.05.2011

Halkla ilişkilerde örnek alınacak bir yönetici portresi

 18.04.2011

Karadeniz Bölgesinin en büyük Organize Besi Sanayi Bölgesi ne zaman hizmete girecek?

 21.03.2011

Sayıştay Başkanı Dr. Recai Akyel’den vatandaş sevgisi

 15.03.2011

PTT Genel Müdürü Osman Tural ve PTT Kargonun başarısı

 05.03.2011

Hopa Kaymakamı Abdullah Akdaş’tan Sarp Gümrük Kapısına tarihi çözüm

 17.02.2011

TRT Genel Müdürü İbrahim Şahin’in başarı grafiği

 12.02.2011

Yeni dönem milletvekili olma hazırlıkları

 30.01.2011

Yayla turizmi ve Giresun’un turistik oteli olmayan ilçesi

 24.01.2011

Vatandaşa sağlık hizmetinde başarılı olmak

 01.12.2010

Yeni Amasyasporu kim destekleyecek?

 20.11.2010

Bankalar ve hizmet anlayışı

 30.10.2010

Sanatçı –Bestekar Sefer Karabulut’un Amasya’nın elmaları klipi üzerine

 25.10.2010

Yöneticinin insanlara değer ve saygı göstermesi

 13.10.2010

Turizm şehri Amasya’nın yılların trafik karmaşası sorununu kim çözecek?

 26.09.2010

Ülkemizin turizme bakış gerçeği

 16.09.2010

Artova Kaymakamı Mustafa Şahin’in eğitimde Türkiye örneği başarısı

 28.07.2010

Siyasetçiye güven neden azaldı?

 11.07.2010

Kaymakam Ufuk Özen’den halkın özlediği yönetim anlayışı

 25.03.2010

Yönetim anlayışında değişim, personelden amirlerine ödül

 05.03.2010

Toplumun sorunu güvensizlik mi?

 09.01.2010

Malatya, Pütürge, Elazığ-Kovancılar izlenimleri

 03.12.2009

Gürcistan izlenimleri

 11.10.2009

Dinamik, dürüst, iş bitirici, yorgun olmayan yönetici olmak

 28.06.2009

Önce insan, sonra başkan

 05.06.2009

Halk seçim için ne diyor?

 05.06.2009

Türkiye örneği Kaymakam Tuncay Sonel

 29.05.2009

Kaymakamdan farklı bir yönetim bakışı

 06.05.2009

Hizmet mi? Şov mu?

 06.05.2009

Türkiye örneği müdür

 06.05.2009

Türkiye örneği başsavcının başarısı

 06.05.2009

Halkın valisi

 06.05.2009

İlçenin idare ettiği kaymakam mı? İlçeyi idare eden kaymakam mı?

 06.05.2009

Almus-Çubuk-Niksar-Taşova izlenimlerim

 06.05.2009

Bir kaymakam portresi

 06.05.2009

Kaymakam ve valilerin başarısı

 06.05.2009

Siyasetçiye güven neden azaldı

 06.05.2009

Halkın sanatçısı olmak

 06.05.2009

Ülkemizin turizme bakış gerçeği

 06.05.2009

Başarılı ve halkın gönlünde yöneticiydi

 04.05.2009

 
 SON DAKİKA
 
 

 Duyuru
  HABERGÜNEBAKIŞ FACEBOOKTA  

  HABERGÜNEBAKIŞI DÜNYA DİLLERİNDE OKUMA  

  TÜRKİYE-GÜRCİSTAN HABERCİ GAZETESİNİ JPEG OLARAK OKU  

  Site videosunda Yaşamın İçinden Türkiye Programı fragmanı  

 
 Köşe Yazıları

İlker ÇAKAN

İlker ÇAKAN ¬
“Sanatçı; toplumun dertlerini, sorunlarını algılayan insan demektir”

Yasin TEMİZKAN

Yasin TEMİZKAN ¬
15 Temmuz Demokrasi Zaferi

Prof. Dr.Reşat KASAP

Prof. Dr.Reşat KASAP ¬
Demokrasinin gelişmesinde ve sağlıklı bir toplumun oluşumunda

Doç. Dr. Meral MERT

Doç. Dr. Meral MERT ¬
Şeker hastalığı

Sadullah KAVAK

Sadullah KAVAK ¬
Vatandaş ve insan olmamızın gereği üretmek

İbrahim UYAR

İbrahim UYAR ¬
MÜSİAD Türkiye’de 86, yurtdışında 68 ülkede 181 noktada

Ali KOPLAY

Ali KOPLAY ¬
Bütçe dışı fon uygulamaları ve Türkiye Varlık Fonu (2)

Av. Fatih SARIOĞLU

Av. Fatih SARIOĞLU ¬
Gürcistanda orturum başvurusunun reddine itiraz davası

Prof MuhittinYÜREKLİ

Prof MuhittinYÜREKLİ ¬
Batı

Doç.Dr.Elçin AHMEDOV

Doç.Dr.Elçin AHMEDOV ¬
Ermenistanın devlet terörü politikası ve Azerbaycana karşı saldırganlığının sonuçları

Doç MürtezaHASANOĞLU

Doç MürtezaHASANOĞLU ¬
Dünyanın düzeni nereye gidiyor?

Dr. Emine ÖKSÜZOĞLU

Dr. Emine ÖKSÜZOĞLU ¬
Hz. Peygamber hürmetine, dön yüzünü bana

Abdil KOÇ

Abdil KOÇ ¬
Ne kadar çevreciyiz?

Leman HALİLOVA

Leman HALİLOVA ¬
Kafkasyanın iki önemli stratejik müttefiki

Cemal TUZCUOĞULLARI

Cemal TUZCUOĞULLARI ¬
Yaratıcı muhasebe stratejileri(1)

Hasan AZAKLI

Hasan AZAKLI ¬
Dünyada nadir bir örnek; iki ülke bir gazete, TÜRKİYE-GÜRCİSTAN HABERCİ GAZETESİ

Naile MEMMEDOVA

Naile MEMMEDOVA ¬
Avrupa oyunları; neden Azerbaycan?

Kübra IŞIK

Kübra IŞIK ¬
Aşırı terleme (Hiperhidroz)
 
Henüz Haberlere Puan Verilmemiş..
 
Bugün için Haber Eklenmedi.
Bu Hafta içinde Haber Eklenmedi.
Bu Ay içinde Haber Eklenmedi.
 
 Takvim
 
 Ziyaretçi İstatistikleri
   
 Online : 4
 Bugün : 388
 Dün : 475
 Toplam : 1051703
 Ip No : 3.227.2.109
     

 
 Son Haberler

Son 30 Gün içinde Haber Eklenmedi.
 
 Popüler Haberler

Son 30 Gün içinde Haber Eklenmedi.
 
 Döviz Bilgileri

  Döviz Alış Satış
  Dolar 5.8806 5.8912
  Euro 5.3927 5.4284
 
 Hava Durumu



 
 Reklam
 Reklam
 Reklam

 



 
 

   © Copyright - 2009- http://www.habergunebakis.com/ - Habergunebakis.com'da yayınlanan her türlü yazı ve haber kaynak belirtilmeden kullanılamaz. Sayfalarımızda kaynak belirtilerek yayınlanan haberler ilgili kaynağa aittir ve bu haberlerin kopyalanması durumunda, tüm sorumluluk kopyalayan kişi/kuruma ait olacaktır. Başka kaynak veya yazarlara ait yazılardan dolayı Haber Güne Bakış sorumlu tutulamaz.

Bu site

HABER GÜNE BAKIŞ

altyapısını kullanmaktadır.